0.首页

1.店铺ID

2.菜鸟组件

3.电子面单

4.针式面单

1.注册

进入多多打单官网http://lepeen.com后,有两种登入方式,可账户号登录也可平台授权登录

(1)账号登入点击【立即注册】,完成注册

注册后登陆,添加店铺,点击授权

(2)若使用平台注册,点击【平台授权登录】(平台有拼多多、有赞、京东、微盟、蘑菇街、唯品会、苏宁、贝贝等)

2.订购

添加店铺成功后,订购提示弹出,点击【订购/续费】

选择购买周期,点击【立即购买】,按提示支付即可。

进入店铺后,也可点击【马上续订】,订购服务。

也可查询【订购记录】(若未支付成功,也可在此关闭待支付)

3.设置

3.1店铺快递设置

3.1.1店铺设置

(1)添加新店铺(可关联多店铺)

(2)删除店铺:删除后可再次添加到多多打单账户。

(3)切换店铺

点击右上角可进行切换

3.1.2发货地设置(可添加地址)

若发货地设置错误可进行修改(点击编辑)

3.1.3 快递设置(可添加多个快递)

注:1.可同时添加电子面单和针式面单。也可单选电子面单或针式面单。

2.添加淘宝电子面单,需要授权淘宝账户,点击【授权】,将跳转到淘宝网,登陆已在淘宝开通电子面单服务的淘宝账户,登陆后授权。如有多网点,选择网点后保存即可使用该网点单号。

3.快递账号密码为网点账号,需填写快递公司提供的账户密码。(若是顺丰快递还需知月结账号)

3.2 初始化设置

未设置发货地或未设置快递时,页面将自动跳转至初始化设置,设置完成后保存即可正常使用,设置等事项与3.1中相同。

3.3商品简称设置

商品列表为空时,点击【更新所有商品】,刷新出商品,也可点击【更新单个商品】,刷新单个单个商品信息。

点击【商品简称设置】,可修改商品的简称,已修改为简称的商品名称,将自动显示在订单列表中,未修改将显示为全称。也可打印在面单上

若后台添加了新的商品,在此未及时更新,可点击【更新单个商品】进行添加

4.订单列表显示

4.1按条件搜索订单

(1)按打印状态搜索:默认状态为全部未发货订单,可更改为已打印、或未打印状态的订单,未打印的订单的快递单打印后状态自动更改为已打印。

(2)按商品搜索:双击搜索框可选择商品名称进行搜索,点击输入商品名称关键字后可在联想结果中选择商品名。

(3)按规格搜索:商品名搜索后点击查询,可在规格下拉列表中选中规格。

(4)按省份搜索:选择省份后确认。

(5)按备注搜索:默认状态为全部订单,可更改为有备注或无备注订单。拼多多后台更新备注后将有几分钟延迟,若未显示备注建议稍后刷新。

(6)更多搜索项:按成团时间,手机号,平台单号,商品总价,快递单号搜索。

(注:输入搜索条件后请点击【查询】,查询后显示搜索结果,返回默认订单列表请点击【清空】)

4.2待发货订单列表展示

(1)订单列表中订单排列默认为按成团时间排列,点击商品名称后箭头按商品名称以及规格排序。

(2)拉动属性名称单元格左右框线可调节字符显示长度。

(3)勾选仅显示可合并订单,订单列表将仅显示收件人、电话、地址相同的订单。

(4)订单五分钟自动刷新一次,点击【同步订单】下拉【全部同步】按钮可获取拼多多后台最新订单。

4.3修改订单

(1)订单快递单号、备注等信息可在列表中修改。

(2)修改订单按钮可修改收货人信息,备注等。在多多打单后台中修改收件人信息,备注等不会影响到拼多多后台中的信息。

5.快递单打印

5.1打印设置

下载菜鸟组件。

5.2面单模板设置

点击【打印设置】—【面单模板设置】

5.2.1电子面单模板设置

(1)可选择字体大小。
(2)选择面单上展示的信息。
(3)可编辑自定义文字展示在面单最下方中间位置。
(4)可整体移动面单内容。
设置后点保存打印电子面单时将展示在面单上。

5.2.2针式面单模板设置

(1)选择面单上展示的信息。
(2)可整体移动面单内容。

5.3快递单打印

(1)勾选要打印的订单,选择快递后,点击【打印快递单】。

(2)电子面单将自动获取单号;针式面单需手动输入单号,自动联想单号。
(3)点击开始打印后,菜鸟组件打印将自动打印出面单。

(注:打印界面要选择打印机,点击【打印快递单】后即已获取单号,点击【开始打印】,打印机将开始打印面单)

若此页面无打印机选项,则建议多刷新页面或更换浏览器刷新尝试打印,若都不行,建议打印机驱动重新安装即可

5.4追加面单

(1)一个订单需要打印多张不同单号快递单时,可勾选已打印的订单,点击【追加面单】

追加单号的订单需为已打印状态,追加单号的数量是所需包裹数-1,追加成功后,跳转到【手工订单】打印。

5.5合并订单打印

(1)批量勾选订单后,选择打印,打印电子面单快递单界面左下角默认合并订单打印,收件人、地址、手机号等信息相同时订单将自动合并为同一快递单号。
(2)也可查询可合并订单后批量打印订单,合并订单也将归为同一单号,查询可合并订单方法见4.2.3.

若无法合并情况出现,建议查询订单所有信息是否一致,是否在同一页面,若不在同一页面或者信息不一致也无法合并。

6.发货

选择已打印的订单后,点击发货,发货状态将自动同步至拼多多后台。(无快递单号的订单不能发货)。

若出现以下提示发货失败(如图),可根据不同提示进行操作

此订单已退款,建议在代发货订单点击取消即可。

建议稍后再尝试点击发货。

7.手工订单

7.1关联创建订单

输入订单号后,点击【自动关联】,将自动填充该单号地址,点击【创建】,将生成该条待打印记录。

7.2自由创建订单

输入收件人等信息,点击【创建】,将生成该条待打印记录

手工订单列表中的信息可与待发货订单相同方式打印快递单。

7.3查询手工订单记录

可按日期或收件人电话查询已创建的手工订单记录。

若手工订单打印出来,需要点击发货的可在平台操作点击。

8.已发货订单物流查询

已发货物流列表显示订单物流状态,输入搜索条件后点击【搜索】。12小时未更新物流将自动标记为预警件,24小时未更新物流将自动标记为异常件。

【忽略】按钮,若百度、快递官网以及平台查询都有物流信息,可点击忽略按钮将异常件或预警件变为正常件

9.已发货订单查询

可查询已发货订单信息,可导出,单次导出数量不能超过2000条

10.打印日志

打印日志可查询【待发货订单】打印记录,一次批量打印的订单归为同一批次,点击【重新打印】,可筛选订单重新打印订单,

(注:针式面单不支持打印)

打印日志可选择批次打印(即搜索同一批次的单号即可)

11.单号回收

可回收菜鸟单号,输入单号后点击【搜索】,然后点击【回收单号】。回收单号时授权的菜鸟账户要与获取该单号的菜鸟账户一致。

若显示单号无法回收(如图)

建议晚点再进行回收试试。

附录1 申请淘宝电子面单的方法

(1)登录到卖家中心,点击左侧菜单中的【物流管理】-【电子面单平台】.

(2)在打开的【菜鸟电子面单】页面点击【我的服务商】,已经开通了的电子面单服务商会在【我的服务商】这个页面显示出来,如果需要申请新的服务商点击【开通服务商】按钮.

(3)在弹出的窗口中选择发货地址(如果没有发货地址,请点击【管理我的发货地址】添加)和快递网点及填入联系人、联系电话信息,填写信息完成后,勾选同意菜鸟调用电子面单服务协议,然后点击【确定】按钮.

(4)申请提交后,需要联系快递网点审批你的申请,申请通过后就需要向网点充值单号(直营的快递不需要充值单号,具体情况请联系快递网点咨询).到这一步完成后就可以使用电子面单了,打印电子面单需要用专用的热敏打印机.

附录2 菜鸟组件安装教程

使用菜鸟组件打印设置须知

安装时关闭所有杀毒软件和关闭360安全卫

重新安装须知
(1)安装时关闭所有杀毒软件和关闭360安全卫士
(2)把您之前安装的在根目录上(C盘 CaiNiaoPrint)进行删除
(3)然后如果您之前安装过进行卸载
(4)用360安全浏览器进行安装 兼容性比较好
(5)下载到桌面,选中下载的控件,右击鼠标,以管理员身份运行

若想要菜鸟组件重启或者清除缓存可点击桌面右下角印的标志

点击左键打开,工具里面可进行操作。

若水印颜色太深,可在http://www.234f.com/services/jingdafaq/2017-07-28/1204.html查看操作步骤

(即桌面的右下角可点击菜鸟组件(印字的蓝色标志)—打印机—打印机首选项-选择对应的打印机点击,可调整水印或者半色调)

附录3 打印机设置

若出现打印出的电子面单位置有偏移、大小不对等问题,请修改打印机设置,修改方法如下:

1.Win10系统:点击开始—设置—设备—设备和打印机

2.若win7系统:开始—设备和打印机

(win10、win7)选择打单的热敏打印机,右键选择打印首选项,选择高级.

3.选择纸张规格,100*180(普通面单)100*150(顺丰面单)确定后保存,刷新多多打单.

注:不同型号的打印机设置界面可能不同,修改内容为:
方向:纵向;
页序:从前向后;
每张纸打印页数:1页
纸张大小:正常面单为100*180,顺丰面单为100*150

附录4 菜鸟电子面单三段码不全

当出现上述情况,建议:

1、请确保收货地址中省、市、区及详细地址准确;
2、取消面单,重新获取单号,或者换一家快递公司试试。